Vous n'avez pas reçu votre bon de réservation et personne ne répond à votre e-mail? Souhaitez-vous modifier votre réservation? Ou l'annulez-vous parce que vous rencontrez un obstacle? Souhaitez-vous être remboursé? Ne comprends-tu pas ce qui peut être changé De nombreuses questions sur cette marque reviennent régulièrement. Ne vous inquiétez pas, le service Agoda est là pour vous aider, vous soutenir et vous écouter. Par conséquent, dans la section suivante, nous vous indiquerons comment contacter Agoda par téléphone.
Vous pouvez contacter Agoda en appelant le +33 185 148, du lundi au dimanche, 7 jours sur 7. N'oubliez pas d'apporter votre numéro de réservation Agoda . Vous pouvez le trouver sur votre bon de réservation. Vous aurez également besoin des quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée pour effectuer le paiement. En général, il est toujours plus constructif de résoudre verbalement un litige avec un représentant du service client Agoda . Cependant, si vous manquez de temps ou ne souhaitez pas appeler directement, vous pouvez toujours les contacter.
Agoda ne fournit pas d’adresses e-mail à ses utilisateurs. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre réservation ou si vous avez simplement une question à ce sujet, vous pouvez contacter Agoda par e-mail à Formulaire de contact sur leur site Web dans la section\" Besoin d'aide \". Vous devez cliquer sur \"Afficher plus d'options\". avoir la possibilité d'accéder au formulaire. Vous devez d'abord choisir si la question est une réservation de vol ou une réservation d'hébergement. Selon l'option choisie, vous serez soit redirigé vers votre compte personnel, auquel vous devrez vous connecter en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Agoda vous enverra un e-mail dès que possible. De plus, le site Web n'a pas d'adresse postale pour ses utilisateurs. Cependant, nous avons trouvé l'adresse postale siège social de la société , qui est 3 01 Wilkie Edge 99226 Singapour. Agoda est présent sur les réseaux sociaux où vous pouvez contacter la marque et suivre ses dernières actualités, notamment Instagram, Facebook et Twitter. Enfin, vous pouvez télécharger l'application Agoda-Great Prices on Hotels sur votre téléphone pour accéder à plusieurs dates relatives à vos réservations, telles que: B. Vos réservations actuelles, anciennes réservations, passagers, dates et heures de vol.
Les conditions varient en fonction de l'hôtel. Pour cette raison, il est fortement recommandé que lorsque vous effectuez une réservation sur le site en ligne Agoda, vous preniez le temps de lire attentivement la Politique d'annulation de chaque hôtel. Ceux-ci sont facilement accessibles et se trouvent dans la partie centrale de chaque formulaire de réservation. Grâce à l'option libre-service dans l'email de confirmation, vous pouvez annuler votre réservation en vous connectant simplement à «Gérer mes réservations». sur le site Internet. Si vous avez une réservation d'annulation gratuite, vous ne payez aucun frais. Si vous avez dépassé la date limite d'annulation gratuite ou si elle n'est pas remboursable, vous devrez peut-être payer des frais d'annulation. Tous les frais d'annulation d'une réservation sont déterminés par l'établissement. En revanche, pour toute demande de remboursement, vous pouvez contacter le Service Agoda sur le site Web ou par téléphone. Les remboursements seront immédiatement soumis à votre banque, le cas échéant. Les banques peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour traiter le remboursement à compter de la date à laquelle vous soumettez le remboursement ou jusqu'à votre prochain cycle de facturation. Le remboursement doit être converti dans votre devise locale par la société qui gère votre carte de crédit. En général, si vous avez d’autres questions sur la marque, vous pouvez visiter leur site Web qui contient de nombreuses informations sur les conditions d’Agoda.
Agoda vous propose désormais une option en libre-service . Sélectionnez votre réservation et choisissez vos nouvelles dates si vous souhaitez les modifier. Pour modifier le nom de l'invité principal, sélectionnez votre réservation et mettez à jour le nom d'hôte. Veuillez noter que toutes les réservations ne permettent pas de modifier les dates de votre séjour. De plus, vous pouvez utiliser l'option libre-service pour envoyer à nouveau une demande spéciale à l'établissement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et ne peuvent pas être garanties par Agoda. La marque enverra votre demande à l'établissement que vous avez choisi dès réception et vous devrez prendre des dispositions avec eux à votre arrivée. Il s'agissait d'une liste d'exemples non exhaustifs de demandes spéciales. Alors n'hésitez pas à l'essayer, Agoda fera tout pour que cela soit possible.